Обслуживание инженерных сетей и инфраструктуры
Einpix помогает коммунальным предприятиям и подрядчикам управлять обслуживанием инженерных сетей и инфраструктуры — от заявки до завершения работ. Планируйте и назначайте задачи по плановому и профилактическому техническому обслуживанию, проверкам и ремонту водопроводных и канализационных сетей, насосных станций, очистного оборудования и других объектов инфраструктуры. Устанавливайте приоритеты и сроки, координируйте выездные бригады и подрядчиков, отслеживайте ход выполнения работ в реальном времени и контролируйте сроки SLA. Храните данные об оборудовании и историю его обслуживания в привязке к конкретным объектам, включая зарегистрированные неисправности, выполненные задачи, фотографии и документы. Выездные специалисты могут использовать цифровые чек-листы, открывать технические инструкции, фиксировать рабочее время и использованные материалы, оформлять акты выполненных работ и получать подписи клиентов на месте. Работа офлайн в мобильном приложении позволяет продолжать выполнение задач при ограниченной связи, а данные синхронизируются после восстановления подключения. Через настроенные API-интеграции внешние системы, включая IoT-решения, могут создавать задачи на обслуживание на основе выявленных неисправностей или измерений, связывая обнаруженные проблемы с работами, необходимыми для их устранения.
Используйте Einpix для:
- Управления заявками и задачами по обслуживанию инфраструктуры;
- Планирования профилактического и регламентного технического обслуживания объектов инфраструктуры и оборудования;
- Планирования работы бригад, назначения задач и отслеживания выездных сотрудников и хода работ в реальном времени;
- Учёта оборудования и ведения истории обслуживания с привязкой к объектам инфраструктуры;
- Проведения проверок инфраструктуры и заполнения цифровых чек-листов;
- Регистрации неисправностей, выполненных ремонтов и фотографий;
- Учёта рабочего времени, использованных материалов и запасных частей;
- Предоставления выездным специалистам доступа к инструкциям и технической документации;
- Контроля сроков реагирования и выполнения задач по SLA;
- Оформления цифровых актов выполненных работ и получения подписей клиентов;
- Координации взаимодействия с клиентами и подрядчиками;
- Выполнения работ по обслуживанию офлайн без доступа к интернету;
- Создания задач на обслуживание через настроенные API-интеграции с внешними системами, включая IoT-решения.
