Эффективное управление сервисными и выездными работами — движущая сила бизнеса
Управляйте заявками и сервисными работами, планируйте и распределяйте задачи между выездными командами и отслеживайте их выполнение в режиме реального времени. Автоматизируйте процессы сервисного и профилактического обслуживания, управляйте неисправностями и дефектами, документами и чек-листами, получайте цифровые подписи на объектах и эффективно взаимодействуйте с сотрудниками, клиентами, поставщиками и подрядчиками — всё в одной платформе Field Service Management (FSM).
Функции
Управляйте сервисными и выездными работами, заявками, техническим и профилактическим обслуживанием, неисправностями и дефектами в одной системе. Планируйте и распределяйте работы, управляйте объектами, оборудованием, материалами и инвентарём и отслеживайте работу выездных команд в режиме реального времени. Автоматизируйте рабочие процессы, используйте цифровые чек-листы и подписи, контролируйте выполнение SLA, координируйте запросы клиентов и работы, выполняемые поставщиками и подрядчиками.
Управление заявками и задачами
Управляйте внутренними и внешними заявками, сервисными работами, задачами по техническому обслуживанию, неисправностями и дефектами в одной системе. Назначайте работы сотрудникам или подрядчикам, устанавливайте приоритеты и сроки, создавайте периодические задачи, прикрепляйте документы и фотографии и отслеживайте выполнение каждой работы от заявки до завершения.
Планирование, распределение задач и рабочей нагрузки
Планируйте работы в календаре и распределяйте новые задачи и заявки клиентов между выездными командами в режиме реального времени. Используйте планировщик, чтобы видеть доступность сотрудников, равномерно распределять рабочую нагрузку, сокращать простои и обеспечивать своевременное выполнение работ.
Учет рабочего времени и планирование маршрутов
Отслеживайте рабочее время, активность, простои и местоположение выездных команд в режиме реального времени. Планируйте маршрут до места выполнения задачи, просматривайте на карте маршруты сотрудников и историю поездок, ведите точный учет рабочего времени и анализируйте, сколько времени занимает дорога и выполнение каждой задачи.
Отрасли
Einpix создан для компаний выездного сервиса, сервисных организаций и подрядчиков по техническому обслуживанию, строительных команд, компаний по технической эксплуатации и обслуживанию зданий и других организаций, управляющих работами на нескольких объектах. Координируйте заявки и сервисные работы, профилактическое обслуживание, оборудование и инвентарь, выездные команды, неисправности и дефекты, клиентов, поставщиков и подрядчиков — всё в одной гибкой платформе Field Service Management (FSM).
Легко использовать,
легко работать эффективно.
Истории успеха
Почему наши клиенты выбирают нас?
Калькулятор окупаемости
Подсчитайте, сколько примерно ваша компания могла бы сэкономить
С Einpix управляйте своими услугами и сервис документами из любого места и повысте продуктивность персонала до 40%
С Einpix управляйте своими услугами и сервис документами из любого места и повысте продуктивность персонала до 40%
Планы
Field Service Management (FSM) для управления сервисом, техническим обслуживанием и дефектами
Наша цель - помочь вам работать более эффективно, независимо от размера вашей компании или отрасли. Мы готовы учесть уникальные потребности вашей компании и предложить решения, которые помогут вашему бизнесу расти.
Starter
5+ пользователей
12 EUR польз./месяц
Standard
5+ пользователей
18 EUR польз./месяц
Professional
5+ пользователей
24 EUR польз./месяц
Управление задачами и визуальными дефектами
Типы задач, теги и приоритеты
Контрольный список
Календарь
Периодические задачи
Утверждение задач
Правила автоматизации
Управление договорными обязательствами (SLA)
Управление объектоми
Документация объектов
Управление 2D-планоми
Управление 3D-планоми (BIM)
Сообщения и звонки
Планирование маршрута
Возможность делиться документами
Отчеты
Шаблоны
Роль руководитель задачи
Управление оборудованием
Планировщик занятости
Учет рабочего времени и простоев
Расположение пользователей на карте (GPS)
История маршрутов пользователей на карте
Учет времени активностей
Связывание задач
Оценка услуг
Электронная подпись
Акты выполненных работ
База данных клиентов
База данных материалов с ценами
База данных услуг с ценами
Cреда kлиента (лицензия)
Cреда поставщика (лицензия)
Single Sign-On (SSO)
Доступ к API
Starter
12 EUR польз./месяц
Standard
18 EUR польз./месяц
Professional
24 EUR польз./месяц
Наша цель - помочь вам работать более эффективно, независимо от размера вашей компании или отрасли. Мы готовы учесть уникальные потребности вашей компании и предложить решения, которые помогут вашему бизнесу расти.
