Montaż i serwis systemów bezpieczeństwa
Zarządzaj montażem, serwisem i utrzymaniem systemów bezpieczeństwa w jednym systemie – od monitoringu CCTV i systemów alarmowych po kontrolę dostępu oraz inne elektroniczne systemy zabezpieczeń. Rejestruj zgłoszenia klientów i awarie urządzeń, twórz i przydzielaj zlecenia technikom lub podwykonawcom, ustalaj priorytety i terminy oraz śledź w czasie rzeczywistym realizację montażu, przeglądów, napraw i prac serwisowych. Planuj zaplanowane, cykliczne i prewencyjne prace serwisowe dla obiektów klientów i zainstalowanych urządzeń, aby wymagane przeglądy i konserwacje były wykonywane na czas. Łącz zadania, awarie, naprawy i prace serwisowe z konkretnymi urządzeniami oraz zachowuj pełną historię serwisu i utrzymania urządzeń, obejmującą wcześniejsze prace, usterki, naprawy, zdjęcia i dokumenty. Zapewnij technikom terenowym dostęp do instrukcji urządzeń, podręczników, dokumentacji technicznej i materiałów wideo bezpośrednio na obiekcie, aby podczas diagnostyki, montażu i serwisu mieli pod ręką wszystkie potrzebne informacje. Korzystaj z cyfrowych list kontrolnych, aby ujednolicić montaż, uruchomienie, przeglądy i konserwację systemów CCTV, alarmowych oraz kontroli dostępu i upewnić się, że wszystkie wymagane czynności zostały wykonane w terenie. Planuj pracę i obciążenie techników, korzystaj z ewidencji czasu pracy, aby rejestrować czas poświęcony na zlecenia serwisowe, i monitoruj lokalizację techników na mapie w czasie rzeczywistym, aby sprawniej koordynować zespoły terenowe i pilne zgłoszenia serwisowe. Planuj trasy między obiektami klientów i korzystaj z nawigacji podczas realizacji zaplanowanych zleceń. Rejestruj wykonane prace, wykorzystane materiały i urządzenia, dodawaj zdjęcia i dokumenty, uzupełniaj cyfrową dokumentację serwisową i protokoły wykonanych prac oraz w razie potrzeby uzyskuj potwierdzenie lub podpis klienta. Zarządzaj urządzeniami i wyposażeniem, kontroluj SLA i czas reakcji oraz koordynuj pracę własnych zespołów, dostawców i zewnętrznych podwykonawców. Tryb offline umożliwia technikom kontynuowanie pracy również w obiektach z ograniczonym dostępem do internetu. Einpix łączy montaż systemów bezpieczeństwa, utrzymanie urządzeń i zarządzanie serwisem terenowym dla firm instalujących i serwisujących monitoring CCTV, systemy alarmowe, kontrolę dostępu oraz inne elektroniczne systemy zabezpieczeń.
