Сервис и техническое обслуживание вендинговых автоматов
Einpix помогает компаниям, обслуживающим вендинговые и кофейные автоматы, управлять всем сервисным процессом — от заявки клиента до завершения работ. Планируйте и назначайте сервисные заявки, ремонты, плановое и профилактическое техническое обслуживание, осмотры и установку оборудования, отслеживайте специалистов и задачи в реальном времени, планируйте маршруты и храните полную историю обслуживания каждого вендингового аппарата. Выездные специалисты могут использовать цифровые чек-листы, добавлять фотографии и использованные материалы, открывать технические инструкции, оформлять сервисную документацию и получать подтверждение или подпись клиента на месте. Управление оборудованием, SLA, заявками клиентов, подрядчиками и работа офлайн позволяют организовать обслуживание кофейных, снековых, напиточных и других торговых автоматов в единой FSM-системе.
