Клининговые услуги
Управляйте клининговыми услугами, запросами клиентов, контролем качества и специализированными клининговыми услугами на разных объектах клиентов в одной системе. Планируйте периодические и запланированные сервисные задачи, выезды менеджеров по качеству и аудиты на объектах клиентов. Используйте цифровые чек-листы для проведения проверок, регистрируйте несоответствия качества и назначайте корректирующие задачи ответственным сотрудникам или подрядчикам. Координируйте работу специализированных и мобильных клининговых бригад, назначайте плановые или выполняемые по запросу работы и при необходимости отслеживайте ход выполнения, рабочее время и местоположение сотрудников. Управляйте объектами клиентов и местами оказания услуг, клининговым оборудованием и инвентарём, регистрируйте неисправности оборудования и сохраняйте историю технического обслуживания и ремонта. Документируйте результаты проверок и повторяющиеся проблемы с помощью комментариев, фотографий и другой необходимой информации. Создавайте цифровые акты выполненных работ и получайте подписи клиентов на месте или удалённо. Храните коммуникацию с клиентами, историю выполненных задач и сервисных работ в привязке к конкретному объекту. Einpix помогает клининговым компаниям управлять периодическими работами, контролем качества, аудитами, запросами клиентов и специализированными выездными работами на разных объектах.
Используйте Einpix для:
- Управления заявками и задачами по клининговым услугам;
- Периодических и плановых клининговых работ;
- Управления работой специализированных и мобильных клининговых бригад;
- Планирования выездов менеджеров по качеству и аудитов;
- Управления проверками качества и аудитами;
- Цифровых чек-листов для проверок и контроля качества;
- Регистрации несоответствий качества и назначения корректирующих задач;
- Управления объектами клиентов и местами оказания услуг;
- Управления запросами клиентов и арендаторов;
- Учёта рабочего времени и местоположения мобильных клининговых бригад;
- Управления клининговым оборудованием и инвентарём;
- Управления неисправностями оборудования, техническим обслуживанием, ремонтом и их историей;
- Цифровых актов выполненных работ и подписей клиентов;
- Фотографий, документов и полной истории проверок и задач;
- Контроля SLA и качества услуг;
- Взаимодействия с поставщиками и подрядчиками.
