ŠVOK servisas ir techninė priežiūra
Valdykite ŠVOK serviso, montavimo ir techninės priežiūros darbus vienoje sistemoje. Registruokite klientų užklausas ir įrangos gedimus, kurkite ir priskirkite užduotis technikams ar rangovams, nustatykite prioritetus bei terminus ir realiuoju laiku stebėkite darbų vykdymą. Planuokite periodinę ir prevencinę ŠVOK įrangos priežiūrą skirtinguose klientų objektuose ir užtikrinkite, kad numatyti aptarnavimo darbai būtų atlikti laiku. Valdykite ŠVOK įrangą ir jos aptarnavimo istoriją, įskaitant techninės priežiūros darbus, remontus, gedimus, nuotraukas, dokumentus ir susijusias užduotis. Stebėkite technikų darbo laiką ir buvimo vietą, planuokite išvykstamuosius darbus bei maršrutus ir naudokite skaitmeninius kontrolinius sąrašus patikroms bei serviso darbams. Pildykite atliktų darbų dokumentus objekte, registruokite suteiktas paslaugas ir panaudotas medžiagas bei suteikite klientams galimybę skaitmeniniu būdu patvirtinti atliktus darbus. „Einpix“ padeda ŠVOK serviso ir techninės priežiūros įmonėms koordinuoti technikų darbus, įrangos priežiūrą, periodinius aptarnavimus ir klientų užklausas nuo gedimo ar užklausos registravimo iki darbų atlikimo.
„Einpix“ galite naudoti:
- ŠVOK serviso, montavimo ir techninės priežiūros užduotims valdyti;
- Klientų užklausoms ir darbų užsakymams valdyti;
- Technikų darbams ir užimtumui planuoti;
- Periodinei ir prevencinei ŠVOK įrangos priežiūrai valdyti;
- ŠVOK įrangai ir inventoriui valdyti;
- Įrangos gedimams, techninei priežiūrai ir remontams valdyti;
- Įrangos aptarnavimo ir priežiūros istorijai kaupti;
- Technikų darbo laikui ir buvimo vietai stebėti;
- Išvykstamųjų darbų maršrutams planuoti ir navigacijai;
- Skaitmeniniams ŠVOK patikrų ir serviso darbų kontroliniams sąrašams;
- Atliktų darbų dokumentams, medžiagoms ir skaitmeniniam kliento patvirtinimui;
- SLA ir reakcijos laikams stebėti;
- Nuotraukoms, dokumentams ir užduočių istorijai kaupti;
- Darbams technikams, rangovams ir paslaugų teikėjams priskirti;
- Bendradarbiavimui su tiekėjais ir rangovais;
- Darbui objekte be interneto ryšio.
